STAGE Tecnico/a Junior Supporto Applicativo

Attività della posizione

La risorsa, appassionata di informatica, in collaborazione con il referente tecnico, si occuperà di:

Gestione ticket ricevuti dal Customer Care.
Identificazione del problema.
Attività di testing applicativo in coordinamento con Technical Leader e Sviluppatori.
Intervento di manutenzione per la risoluzione del problema o escalation verso team di sviluppo.
Risposta al Cliente e chiusura ticket.
Supporto applicativo sui prodotti software di competenza.
Esecuzione procedure periodiche.
Monitoraggio esecuzione procedure.

Requisiti del candidato

Si richiede:

Diploma di Maturità o Laurea in ambito tecnico/informatico.
Minima padronanza del sistema operativo Windows (configurazione di base, installazione e configurazione software antivirus, client di posta elettronica, ecc).
Conoscenza del pacchetto Office.
Spiccate capacità di problem solving e dinamicità nel lavoro.
Propensione al lavoro in team ed al rapporto con il cliente.

Altre caratteristiche del candidato

Competenze trasversali

Capacità di relazionarsi e collaborare con le/i colleghe/i e superiori.
Capacità di lavorare in team.
Proattività.
Rispetto e puntualità delle scadenze.

Informazioni

Inquadramento: 6 mesi Stage – giornata full time 8 ore, distribuite nella fascia oraria dalle 8 alle 18 con pausa pranzo – rimborso spese € 600 mensili.

Luogo di lavoro: Milano – fermata Cadorna

Inserimento: URGENTE – non appena individuata la risorsa

Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs 11 aprile 2006, n. 198).

STAGE Tecnico/a Junior Supporto Applicativo

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